شروط البيع والتوريد
2026-10
1. العروض والطلبات
تكون الأسعار والكميات ومدة التسليم على أساس العرض المكتوب الذي يُرسل لكل عميل، ويصبح العرض ملزمًا بعد قبول العميل كتابةً. أي تعديل في المواصفات أو الكميات يُعاد تسعيره.
2. العيّنات
تُرسل العيّنات لأغراض التقييم الفني داخل منشأة العميل، ويُتفق على تفاصيل العيّنة وكميتها وحالة الشحن في كل طلب. وتُعدّ العيّنة المعتمدة المرجع للمنتج المتفق عليه.
3. الجودة والمطابقة
يُسلَّم المنتج وفق المواصفات المعتمدة في ملف المنتج. وإذا ظهر اختلاف جوهري عن المواصفات، يُبلَّغ عنه خلال المدة المتفق عليها من الاستلام، ويُدرس الحالة ويُتفق على الحل المناسب.
4. التعبئة والتخزين
تُورَّد المنتجات في عبوات مناسبة للتخزين الجاف والبعيد عن الرطوبة والحرارة، ومسؤولية التخزين الصحيح بعد التسليم تقع على العميل وفق التعليمات المكتوبة في ملف المنتج.
5. التسليم والنقل
يُتَّفق على شروط التسليم في كل عرض، والتأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن الإرادة كالطوارئ أو إجراءات الموانئ تُعالج بالتنسيق المشترك.
6. الدفع
تكون شروط الدفع كما يرد في العرض المعتمد لكل عميل، ولا يُشرع في الإنتاج قبل استلام الدفعة أو الضمان المتفق عليه.
7. الملكية الفكرية للتركيبات
التركيبات المطوّرة لحساب عميل معيّن تبقى خاصة به ولا تُستخدم أو تُباع لغيره. أما التركيبات القياسية في قائمتنا فتبقى مملوكة للشركة.
8. سرية المعلومات
نتعامل مع مواصفات العميل ومنتجاته ومعلوماته التجارية بسرية كاملة، ولا نستخدمها إلا لتنفيذ الطلب.